Pomoc

Jak nadać nadać przesyłkę InPost

Po wypełnieniu formularza należy uregulować płatność za przesyłkę.
Pamiętaj o wydrukowaniu listu przewozowego.
Aby nadać paczkę bezpośrednio do paczkomatu InPost należy wybrać tę właśnie opcję na ekranie paczkomatu, podać kod nadania a następnie wpisać lub zeskanować kod paczki.
Dzięki temu otworzy się skrytka, w której będziemy mogli umieścić paczkę. Po zamknięciu skrytki zostanie wydrukowany paragon potwierdzający nadanie przesyłki.
Szczegółowe informację zawarte są na stronie www.paczkomaty.pl

InPost: informacje

Przesyłki zawierające wyłącznie elementy o wadze do 25 kg. Doręczane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od dnia nadania do Paczkomatów na terenie całego kraju. Odbiór przesyłki z Paczkomatu musi nastąpić w ciągu 72 godz. od umieszczenia jej w Paczkomacie.

Maksymalne dopuszczalne wymiary paczki wynoszą 41x38x64 cm. Możliwe jest wykupienie ubezpieczenia do kwoty 20 000 PLN za dodatkową opłatą – brak ubezpieczenia podstawowego.

Zwrot przesyłki niedoręczanej – zwrot do nadawcy przesyłki, której doręczenie było niemożliwe z przyczyn niezależnych od przewoźnika, np. z powodu odmowy przyjęcia lub uiszczenia kwoty pobrania, błędnego lub nieistniejącego adresu podanego w liście przewozowym. Zwrot nieodebranych przez Odbiorców Przesyłek Paczkomatowych Inpost następuje do najbliższego Nadawcy oddziału Operatora

Co to jest element niestandardowy?

Elementem niestandardowym nazywane są takie cechy paczki jak nietypowy kształt  lub opakowanie, wystające elementy, które powodują, że charakteryzujące się nimi przesyłki są trudniejsze w przewozie i sortowaniu. Zarówno firma UPS, K-EX jak i DPD pobiera dodatkową opłatę z tytułu elementu niestandardowego. Do elementów niestandardowych są zaliczane przedmioty:
- opakowane w zewnętrzne kontenery wysyłkowe wykonane z metalu lub drewna;
- o kształcie cylindrycznym, takie jak: beczki, bębny, wiadra;
- o kształcie okrągłym, owalnym, nieregularnych kształtach, z wystającymi elementami;
- o lepkiej powierzchni, uniemożliwiającą swobodne zsuwanie się;
- których zawartość stanowią luźne, ciężkie elementy lub płyny (w tym chemikalia);
- opony, które nie są całkowicie zamknięte w opakowaniu zewnętrznym z tektury falistej (UPS) lub nie są zapakowane zgodnie z instrukcją pakowania opon DPD (DPD);
- Paczki składające się z dwóch odrębnych części połączonych w jedną całość np. za pomocą folii stretch, taśmy.
Elementem niestandardowym określa się również duże wymiary paczki:,
*w przypadku UPS takie:
-których długość przekracza 120 cm lub szerokość 80 cm lub wysokość 80 cm lub suma długości i obwodu przekracza 300 cm,
waga rzeczywista lub wymiarowa jest większa niż 30 kg. Opłata taka nie jest jednak naliczana, jeśli już uiściłeś opłatę za wysyłkę dużej paczki 
*w przypadku DPD takie:
których maksymalna długość przekracza 175 cm (jednakże nie dłuższa niż 250 cm),
- waga gabarytowa jest większa niż 41,6 kg.
Przewoźnik może także naliczyć dodatkową opłatę za obsługę dla każdej paczki, która w jego ocenie będzie wymagała specjalnej obsługi.
DPD nie obsługuje ponadto przesyłek międzynarodowych z elementem niestandardowym.

Jeśli nie wiesz, czy twoja paczka jest elementem niestandardowym, skontaktuj się przed zamówieniem kuriera UPS z biurem obsługi klienta Tslkurier.pl tel. 601 55 72 94 lub mailowo ( tslkurier@tslkurier.pl ).